Infos

Von uns für Sie

Was Sie wissen sollten

 

Um Ihren Urlaub zu den schönsten Tagen im Jahr werden zu lassen, nehmen Sie sich bitte kurz Zeit für die folgenden Infos!


Anreise und Abreise

Ihr Appartement ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Wir bitten Sie, uns rechtzeitig zu informieren, falls Sie am Ankunftstag erst nach 19.00 Uhr anreisen können.

Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Appartement – sofern nichts anderes vereinbart wurde - bis 9.00 Uhr zur Verfügung.

Bei früherer Anreise und späterer Abreise bewahren wir gerne Ihr Gepäck für Sie auf. Bei Storno, vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft, gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen.

Bei Anreise mit dem Flugzeug holen wir Sie und Ihr Gepäck auf Wunsch vom Flughafen Klagenfurt ab, bei Anreise mit dem Zug vom Bahnhof in Klagenfurt, Krumpendorf oder Pörtschach.


Anzahlung

30% des Gesamtbetrages bei Buchung. Der Rest ist bei Übernahme des Appartements zu begleichen.

Kleinkinder

Gitterbett, Hochstuhl und Wickelauflage stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, damit wir alles vorbereiten können und sich auch Ihre jüngsten Familienmitglieder bei uns wie zuhause fühlen.

Reservierungen

Reservierungen gelten erst dann als fix, wenn die Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages eingegangen ist. Die Anzahlung gilt zugleich als Teil der Stornogebühr (Ausnahme: Sie schließen eine Reiserücktritts-Versicherung ab). Bei frühzeitiger Abreise wird die gesamte Reservierungszeit in Rechnung gestellt. (Ausnahme: Sie schließen eine Reiserücktritts-Versicherung ab.)

Öffnungszeiten

Wir haben das ganze Jahr über für Sie geöffnet.

Stornierung

Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Hotelreglements als vereinbart.

Versicherung

Hotelstorno plus. Mehr als nur ein Storno-Schutz (ohne Selbstbehalt) für den Urlaub in Österreich. Dieses Versicherungspaket der Europäischen Reiseversicherung enthält auch Reiseabbruch, Mehrkosten bei verspäteter Anreise oder einer unfreiwilligen Urlaubsverlängerung und Such- und Bergungskosten. Gültig für eine Reise bis max. 31 Tage.

Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen wollen, können Sie Ihre Absicherung kann ganz einfach mit Ihrer Anzahlung an uns überweisen. Selbstverständlich stehen wir auch gerne für weitere Informationen zur Verfügung, oder Sie können sich über das Internet selbst informieren. Klicken Sie hier.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie haben die Möglichkeit in bar, per EC-Karte, Visa- Master- oder Eurocard zu zahlen, bzw. eine Überweisung auf unser Konto vor Ihrer Anreise zu tätigen. Die Kontonummer geben wir Ihnen gerne bei Bedarf bekannt.